Ultimo aggiornamento: agosto 2026
Il sito systemialab.it e i servizi qui descritti sono offerti da:
| Denominazione | Ing. Michele Mocciola — Systemia Lab |
|---|---|
| Partita IVA | IT01248670521 |
| Sito web | systemialab.it |
| Contatti | modulo di contatto su systemialab.it |
Nel seguito questo soggetto è indicato come «il Fornitore»; chi richiede o acquista i servizi è indicato come «il Cliente».
I presenti Termini di Servizio disciplinano l'uso del sito systemialab.it e il rapporto contrattuale tra il Fornitore e il Cliente relativo ad attività di consulenza tecnica e di marketing digitale, tra cui in particolare:
La consultazione del sito e l'invio del modulo di contatto non costituiscono conclusione di un contratto: il modulo serve unicamente a richiedere informazioni o un preventivo.
Il rapporto si perfeziona quando il Cliente accetta per iscritto, anche via email, un preventivo o una proposta di lavoro predisposta dal Fornitore. Il preventivo accettato indica l'attività da svolgere, i tempi previsti, il corrispettivo e le eventuali condizioni particolari.
In caso di contrasto tra il preventivo accettato e i presenti Termini prevale quanto scritto nel preventivo. Le informazioni, gli esempi e i prezzi indicativi pubblicati sul sito hanno valore illustrativo e non costituiscono offerta al pubblico ai sensi dell'art. 1336 c.c.
Il Fornitore si impegna a:
Salvo diverso accordo scritto, l'incarico costituisce obbligazione di mezzi e non di risultato: il Fornitore si impegna a svolgere l'attività a regola d'arte, non a garantire un determinato volume di contatti, di vendite o di posizionamento.
Il Cliente si impegna a:
I corrispettivi sono quelli indicati nel preventivo accettato. Salvo diversa pattuizione:
Il budget versato alle piattaforme pubblicitarie (ad esempio Google o Meta) è escluso dal corrispettivo del Fornitore, salvo che il preventivo disponga diversamente.
In caso di ritardato pagamento si applicano gli interessi di mora previsti dal D.Lgs. 231/2002 per le transazioni commerciali. Decorsi 15 giorni da un sollecito scritto rimasto senza esito, il Fornitore può sospendere le attività in corso dandone comunicazione al Cliente.
La durata è quella indicata nel preventivo. I servizi continuativi si intendono a tempo indeterminato e ciascuna parte può recedere con preavviso scritto di 30 giorni, senza obbligo di motivazione.
In caso di recesso restano dovute le attività già svolte e le spese già sostenute o assunte in modo irrevocabile fino alla data di efficacia del recesso; il Fornitore restituisce l'eventuale quota di corrispettivo anticipata e non maturata.
Ciascuna parte può risolvere il contratto con effetto immediato, ai sensi dell'art. 1456 c.c., in caso di inadempimento grave dell'altra parte non sanato entro 15 giorni dalla contestazione scritta, in particolare per mancato pagamento o per reiterata mancata consegna dei materiali necessari.
Se il Cliente è un consumatore ai sensi del D.Lgs. 206/2005 e il contratto è concluso a distanza, si applica il diritto di recesso di 14 giorni previsto dagli artt. 52 e seguenti del Codice del Consumo. Se il Cliente chiede che l'esecuzione inizi durante tale periodo, in caso di recesso è tenuto a corrispondere l'importo proporzionale alle attività già svolte.
Le attività possono richiedere l'uso di piattaforme di terzi (ad esempio Google Ads, Meta, servizi di invio email, hosting, CRM, strumenti di automazione). Tali servizi sono regolati dalle condizioni dei rispettivi fornitori, che il Cliente accetta direttamente.
Il Fornitore non risponde di sospensioni o disattivazioni di account, modifiche delle politiche o dei costi, malfunzionamenti o variazioni di algoritmo decisi da tali piattaforme, salvo che derivino da un proprio inadempimento.
Restano di proprietà del Cliente i contenuti, i marchi, i dati e i materiali da lui forniti.
Con il pagamento integrale del corrispettivo il Cliente acquisisce il diritto di utilizzare senza limiti di tempo, per la propria attività, gli elaborati realizzati su misura per lui: testi, layout, configurazioni, flussi di automazione e materiali delle campagne.
Restano invece di titolarità esclusiva del Fornitore il know-how, i metodi di lavoro, i modelli, gli script e i componenti riutilizzabili preesistenti o sviluppati in via generale, sui quali al Cliente è concessa una licenza d'uso non esclusiva, non trasferibile e limitata alle finalità dell'incarico.
Il software e le librerie di terze parti restano soggetti alle rispettive licenze.
Salvo diniego scritto del Cliente, il Fornitore può citare il nome e il logo del Cliente tra le proprie referenze, senza divulgare dati riservati o risultati numerici non autorizzati.
Ciascuna parte si impegna a mantenere riservate le informazioni non pubbliche di cui venga a conoscenza in ragione del rapporto — dati economici, elenchi clienti, strategie, credenziali di accesso, risultati delle campagne — e a non divulgarle a terzi né a utilizzarle per finalità estranee all'incarico.
L'obbligo non riguarda le informazioni già pubbliche, quelle note alla parte prima della comunicazione o quelle la cui divulgazione sia imposta dalla legge o da un'autorità competente, e permane per tre anni dalla cessazione del rapporto.
Il trattamento dei dati personali raccolti tramite il sito è descritto nella Privacy Policy.
Quando, nell'esecuzione dell'incarico, il Fornitore tratta dati personali per conto del Cliente — ad esempio i contatti raccolti dai moduli o dalle campagne — il Cliente agisce come Titolare del trattamento e il Fornitore come Responsabile: le parti sottoscrivono l'accordo previsto dall'art. 28 del Regolamento UE 2016/679.
Il Fornitore risponde dei danni diretti causati da propria colpa nell'esecuzione dell'incarico. Salvo i casi di dolo o colpa grave, per i quali nessuna limitazione opera, la responsabilità complessiva del Fornitore è limitata all'importo dei corrispettivi effettivamente percepiti nei dodici mesi precedenti l'evento che ha causato il danno.
Sono in ogni caso esclusi, salvo dolo o colpa grave, i danni indiretti quali mancato guadagno, perdita di opportunità commerciali o perdita di dati non imputabile al Fornitore.
Le limitazioni previste dal presente articolo non si applicano nei casi in cui la legge le vieti, in particolare nei rapporti con i consumatori.
Nessuna delle parti è responsabile per il mancato o ritardato adempimento dovuto a cause ad essa non imputabili, quali interruzioni prolungate di rete o di energia elettrica, guasti dei fornitori infrastrutturali, provvedimenti dell'autorità o eventi naturali. La parte impedita ne dà comunicazione tempestiva all'altra.
Il Fornitore può aggiornare i presenti Termini pubblicandone la versione corrente su questa pagina, con indicazione della data di aggiornamento. Ai rapporti già in corso si applicano i Termini vigenti al momento dell'accettazione del preventivo, salvo diverso accordo scritto tra le parti.
Le comunicazioni tra le parti relative al contratto sono valide se inviate via email agli indirizzi indicati nel preventivo. In assenza di un preventivo in corso, il Fornitore si raggiunge tramite il modulo di contatto del sito.
Il contratto è regolato dalla legge italiana.
Per ogni controversia relativa all'interpretazione o all'esecuzione dei presenti Termini è competente in via esclusiva il Foro del luogo in cui il Fornitore ha la propria sede.
Se il Cliente è un consumatore resta ferma la competenza inderogabile del foro del luogo di sua residenza o domicilio elettivo, ai sensi dell'art. 66-bis del D.Lgs. 206/2005.
L'eventuale invalidità di una singola clausola non pregiudica la validità delle restanti. La tolleranza di un inadempimento non costituisce rinuncia a farlo valere in futuro. Il Cliente non può cedere il contratto a terzi senza il consenso scritto del Fornitore.